Nilux Design olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel ilke edindik. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, site üzerinden alışveriş yapan veya iletişime geçen tüm kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Sitemiz üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, işlem detayları
Ödeme Bilgileri: Banka/kart bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmaz, doğrudan ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir.
Teknik Veriler: Çerezler (cookies),IP adresi, tarayıcı bilgileri, kullanım verileri
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura düzenleme ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Site deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
Verileriniz, KVKK’ya uygun olarak güvenli sunucularda saklanır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım gibi risklere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri (şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları vb.) uygulanır.
Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunur.
Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kargo firmaları: Siparişin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler (ad-soyad, adres, telefon).
Ödeme altyapı sağlayıcıları: Ödeme işleminin tamamlanabilmesi için gerekli bilgiler.
Yasal zorunluluk durumlarında ilgili kamu kurumları ile paylaşım.
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin gerektirdiği minimum veri ile sınırlıdır.
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Gerekli şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
Verilerin üçüncü kişilere aktarımı hakkında bilgi alma
Taleplerinizi [email protected] e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
Bu politika, hukuki gereklilikler veya hizmet gerekleri nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
